万豪中心管理处：开展电梯应急救援演练

发布时间：2018-5-22   点击：917次

    2018年5月21上午9时30分，万豪中心管理处举行了电梯困人应急演练。演练按管理处先期制定方案展开，并邀请了电梯维保单位技术人员进行技术指导。
    演练正式开始：电梯内人员被困，按动电梯内警铃。监控室队员接通五方通话，确认人员被困的楼层并安抚电梯内被困人员。监控室队员第一时间给电梯维保单位、维修科、综服科、办公室、秩序维护科打电话，并告知被困楼层和被困人员人数和目前的状况。在确认被困楼层后，物业人员到达事故电梯外，安抚被困人员。另一边，专业持证人员在接到监控室电话后，确定被困楼层，迅速到达顶层机房断电。若确认平层，专业持证人员打开三角钥匙放人；若不平层情况下，接到监控电话，确认被困楼层，第一时间前去安抚被困人员，等待电梯维保单位人员到场，告知人员已就位，现在需要平层放人，同时告知被困人员：“在此期间电梯会有晃动，请不要惊慌，靠电梯后方站立，电梯是安全的，请放心。”确认电梯平层后，电梯维保人员进行轿厢放人。
    整个演练过程模拟电梯困人，监控中心指挥各部门联动，确定困人楼层，被困客户安抚，技术平层，开门施救，上门回访等步骤有条不紊展开。
    演练过程中各个部门默契配合，争取在最短时间内处理困人应急事故，演练结束后，电梯专业技术人员还就电梯的相关知识和事故成因进行讲解，使参演人员得以深刻启发。