汇港大厦管理处于2017年7月加入南部商务区牵头的国际金钥匙联盟。9月23、24日金钥匙联盟两位培训老师对加入国际金钥匙联盟的会员单位进行首期培训。
此次培训从最基本的服务礼仪开始,通过对礼仪的概述、职业形象与社交礼仪这三方面阐述了商务礼仪的重要性。员工的形象代表组织形象、产品形象和服务形象,而这些形象代表公司文明的第一标志,形象代表档次,档次决定价值,价值产生效益,这是一个连锁反映的循环圈。而我们汇港大厦管理处也会随着此次培训的目的改变自身的服务形象,从而提升公司品牌形象。
培训除了课堂授课外,金钥匙联盟的吴老师和翟老师还对汇港大厦进行了现场指导,在肯定管理处原有服务水平的同时,还提出了提升要求,希望管理处全体员工群策群力,在精细化服务的道路上更上一层楼。