宁波新上海国际物业管理有限公司

　　什么最快乐？什么最伟大？——劳动！是啊，在社会主义制度下还有什么比得上辛勤劳动、踏实工作、助人为乐，更叫人快乐、更让人敬佩的呢？但是，怎样状态的劳动最痛苦？有人说，没人理解的劳动是最痛苦的事，我不能评论这种观点的正确程度如何，我只是想介绍我周围朋友们的高尚品格，每当我想起他们的感人事迹，我都会情不自禁地热泪盈眶，如果我有这么一个权利，我会把最珍贵的“五一劳动奖章”亲手佩戴在他们的胸前！我，会在心底轻轻地呼唤：新上海人，我的朋友，你们是新时代最可爱的人！

　　在风里，在雨里……，我的朋友们在全神贯注地巡逻，忠诚地守卫在自己的岗位上。当然品德高尚的人们感激他们，然而道德素质低下的人会给我们看脸色、听骂声、动不动以不交物业管理费要挟……有这种人吗？自己敞开着门，并不委托联系任何人，招来了小偷，遗失了物品，不从自己身上找原因，反而大骂我们物业部门的人员；有这种人吗？乱停车辆不服管理，不仅言出不逊，而且还会拔拳相向；有啊，确实有啊！在制止犯罪，在歹徒铮亮的凶器面前我们的员工无所畏惧、不眨眼、不皱眉、不后退半步！此时此刻，为了我们的事业，为了公司的声誉，我们的员工逆流行舟，忍辱负重，在精神上，在身心上作出巨大的牺牲。

　　记得那是一个星期六的清晨，办公室电话铃骤然响起，某小区402业主报称五楼卫　生间粪水漏到他家。虽然事出有因，但态度横蛮到了出格的地步，把我们赶去处理的人员骂了个狗血喷头，似乎我们才是事情的元凶，责成我们立即就地处置好！……原来楼上装修，工匠在没接好管道的卫生间大小便，引起污水下泄。此业主并不和楼上联系，也不向当事人提出意见，只是恶狠狠地抓住我们物业管理处，要我们立即处理好！要我们赔他的装修楼板，扬言非要把物业公司搞个人仰马翻不可。……经过我们与装璜公司和装修东家的协商谈判，装修东家终于答应赔偿楼板。致此，问题本应该说得到了圆满解决，可是业主还是不依，非要物业方面把他的卫生间收拾干净。面对业主的过分表演，久经委屈场面的我，也有点接受不了！可是我们的维修人员小李却拍着胸脯说：“好吧，我来把你的卫生间打扫干净！……二个小时过去了，汗水湿透了小李的衣衫，粪便、污物、臭气，在英勇的小李面前都一扫而尽……刘少奇主席曾经握着清洁工人时传祥的手称赞劳动的伟大！我，也要向我们的小李献上一捧芳香的鲜艳花朵！伸进马桶里的手是伟大劳动的手，忍辱负重的心是金子般高贵的心！让我们用鲜花和掌声感谢成千上万个小李，为了我们的事业作出的牺牲，用他的忘我的劳动赢得公司的声誉！朋友难道你还没有感到，一个个朴实的新上海人，是我们这个社会的骄傲吗？你不感到他们是新时代的最可爱的人吗？！

　　曾经记得有一个平常的夜晚，“新天地”市场热闹的开张，精疲力竭的物业工作人员在顺利中稍稍得到了一点安慰，自己的劳动换来了商家的利润、市场的繁荣。正在这时，突然有人来报，一家内衣店因为管道堵塞店铺进水。带着服务业主赤诚心的物业人员，在第一时间赶赴现场。这是2名年轻女人开的商店，她们的背后还有几名在码头上见识的哥们。迎面而来的是谩骂和刁难，她们向物业人员索赔，仿佛是物业公司让她们的商店进了水……保安班长不去理会，带头进店查看，谁知这些人的良心是黑的，竟然把电源切断了，让我们无从下手！保安班长他并没退却，在黑暗中用手摸索……啊，他感觉到管道溢出的水是热的，他知道问题出在三楼，因为那是洗浴场所。我们迅速通知三楼关水，寻找管道泄漏的部位和原因。一楼的“哥儿们”已经悉数赶来，他们的骂声更有三分码头上混的味道，带着他们的目的，“哥儿们”要把损失的物品统统烧个精光，全部赔钱，我们面临的不仅是问题的解决，更要在解决问题的同时抽出精力，防止问题的复杂化和事件的升级；在四马八头枪中，我们终于查明，是隔壁装修堵塞了管道：我们先截取了部分管道，得出这个结论。但是隔壁老板认为三楼也有草纸堵塞的嫌疑，他不能承担全部的损失，为了更科学，更有说服力，我们的维修工截取了更长的一段管道，发现堵在里面全都是装修的石子。隔壁老板心服口服赔偿了全部损失。惊心动魄的事情过去了，离天亮也没有几个小时了，疲惫不堪的物业管理人员心中有说不清的感触……。

　　我们应该如何理解我的朋友们，他们的工作仅仅是他们的职业吗？是什么原因使他们能如此深明大义、豁达大度？是他们的精神，他们的灵魂！他们有循规蹈矩的中华民族的传统美德，他们有一颗正宗中国人的良心！他们象雷锋一样活着，他们象焦裕禄一样的工作，他们象当年战场上的战士一样富于牺牲精神！最难能可贵的是他们能在逆境中斗智斗勇，忍辱负重！尊敬的在座各位，当你的脑海里浮现出，我们的朋友们在被切断电源的黑洞洞的店堂里顽强地用手去摸索，去检查时；当你的脑海里浮现出，我们的朋友们在唾沫横飞的谩骂声中执著而又艰难地破案时；你是不是有过感动？你有没有想过，他们牺牲的实在太多而得到的实在太少？你有没有觉得他们的品格的高尚，难道你们不觉得他们是新时代的最可爱的人吗？我真的这样想：如果我有这么一个权利，我一定要把珍贵的“五一劳动奖章”亲手佩戴在他们的胸前！