|
|
| |
|
|
 |
|
 1、先进的管理理念
公司倡导以人为本，推行以业主为中心的物业管理理念，设身处地为业主设想，为业主提供一流的服务和亲善的管理，尽量满足客户的需求，把困难留给自己，把方便留给客户，与业主建立起理解、支持、信赖的合作关系。在内部员工管理上，同样以人为本，从管理层到操作层相互沟通、了解，增加企业凝聚力。我们有每月一次的员工考评、意见和建议反馈，因此我们公司能够聚集一批高素质的员工。在服务上我们强调精品意识，就是说服务没有最好，只有更好。因为我们大家都知道，客户是我们的衣食父母，因此员工都有一种危机感，所以大家都在勤奋工作，这是我们的团队优势。
 2、严密的质量保证体系
实行规范化的管理是我们公司的一项重要质量方针。公司的ISO9001:2000质量管理体系经过三年多运作日臻成熟，并全面覆盖到了公司的每一个管理项目。建立一整套的操作标准和检查标准，规范操作员工的日常服务，推行每日、每周、每月定期、不定期的分级巡检，有效地跟踪服务质量，确保管理的严密性。
3、特色的企业文化
公司非常注重人才的吸收和年轻干部的培养，通过“新上海培训中心”开展各种培训，使员工素质不断提高，干部结构更趋合理。公司注重营造浓厚的企业文化氛围，举办各种专项活动培养员工的团队协作精神，如定期出版《新上海商务》刊物，举办文化艺术节、全员运动会、迎春联谊会、各种沙龙、讲座等等，使员工与业主相互交流，以此来增进公司与业主，业主与业主之间的沟通、了解。通过搭建这样一种平台，使物业公司与各业主与时俱进，取得双赢。 |
|
|
|
| | |
|
| |
|
|
